電視與 FAST 頻道的第二螢幕互動系統
廣告破口以外，
節目本身也能收錢。
端點科技 Cue 是電視與 FAST 頻道的第二螢幕互動系統：節目播出時，把投票、商品、贊助與支持卡片推到觀眾手機，時間點跟畫面對齊。不必換播控，只要提供播表；觀眾掃 QR 即用，不必下載 App。每一段內容帶來的互動與收入，即時回到頻道後台。
只要播表沿用現有播控，不必換系統
雲／地端雲端或地端部署，依頻道需求選擇
款項直入經第三方支付，直接進頻道帳戶
免下載觀眾掃 QR，手機瀏覽器即開
頻道變現的瓶頸：
收入只靠廣告破口。
廣告一進來，觀眾就低頭滑手機。頻道的內容有熱度，觀眾也有動機，缺的是一個在對的時刻出現的入口。
| 收入只靠插播廣告 | FAST 與有線頻道的廣告單價低、填充率不穩；廣告一進來，觀眾就低頭滑手機。Cue 讓每一段節目都能帶來收入：交易、贊助、報名與冠名，不只發生在廣告破口。 |
|---|---|
| 觀眾想行動，卻沒有管道 | 看到想買的、想支持的，只能記電話、記網址、等節目結束，熱度一過就放棄。Cue 讓動機最高的那一刻，手機上就有按鈕。 |
| 不知道哪一段內容有效 | 收視率只有數字，說不出哪一段帶來多少收入。Cue 的後台即時呈現每一段、每一張卡的互動與成效，直接回饋節目製作。 |
| 片庫重播的價值低 | FAST 頻道大量重播，重播只能靠廣告。Cue 的互動跟著影片走，每一次重播，都再帶來一次互動與收入。 |
Cue 怎麼運作：
三步，播出鏈路不必改。
頻道沿用現有的播控與播出平台，只要提供播表。電視、機上盒與播放器都不需要安裝任何東西。
準備：影片進片庫
影片進片庫，就自動準備好這一集的基本互動卡片；重點集數可以再精修。卡片掛在影片的時間軸上，不掛在播放器或電視上，重播時一起帶著走。頻道再提供播表，Cue 就知道什麼時間播哪支影片。
頻道得到每一集都有可用的互動與可銷售的贊助版位，人力只花在重點集數。
播出：觀眾用手機加入
觀眾掃頻道宣傳上的 QR，或從頻道的 LINE 官方帳號進入，手機瀏覽器即開。Cue 依每位觀眾自己的電視進度出卡，手機上顯示同步狀態，對不上時觀眾可以自行校正。
頻道得到不必與平台方或電視廠商談整合，FAST 頻道在第三方平台播出也能上線。
回收：成交與數據回到後台
觀眾投票、收藏、購買、支持與報名。款項經第三方支付直接進入頻道帳戶；觀眾在同意下提供的資料歸頻道所有。
頻道得到每一段、每一張卡的互動與收入即時可見，回饋節目製作，也是向贊助商提案的依據。
頻道怎麼獲利：
收入與長期資產。
Cue 為頻道帶來六種價值：前三種是直接收入，後三種是長期累積的資產。
直接收入
節目中的交易
商品、優惠券、課程、票券在畫面出現時直接成交；不想自建電商，也能導購到既有商城或電商平台並追蹤成交。收入屬於頻道，款項直接進頻道帳戶。
捐贈與支持
公益、宗教與球隊頻道，觀眾被感動或激勵的當下就能支持。支援定期支持與點燈等年度品項續辦，收據可依機構需求開立並提供年度彙總。
新的贊助版位
「本段由○○提供」的冠名卡出現在對題的段落，附帶成效報表。贊助商看得到效果，續約更有依據。
長期資產
片庫再變現
互動跟著影片走，每一次重播都再帶來一次互動與收入。片庫越大、重播越多，累積的收入越多。
第一手觀眾名單
在觀眾同意下累積名單與偏好，用於會員經營、LINE 推播與活動邀約，不再只依賴播出平台。
降低營運成本
原本靠電話、劃撥與人工登記的訂購、報名與捐款，改由觀眾在手機上自助完成，對帳與收據不必再逐筆人工處理。
價格依頻道數與模組報價。各類頻道的收入來源，見下方「適用頻道」。
互動卡片：
跟著畫面出現。
投票、猜結果、節目同款、支持與報名。卡片少而準，不讓觀眾一直低頭：節目進行中，抬頭看一眼就懂；需要動手的，留給觀眾自己有空的時候。
綜藝：猜關卡結果
每一關開始前猜誰會過關，答案和電視同時揭曉；還沒播到的關卡保持未知。
宗教：法語與一起念佛
節目講到的法語跟著出現，共修時一起念佛；感動的當下就能支持、點燈與報名。
購物：節目同款
商品出現在電視上的當下，手機上就能看規格、選款式、購買。
介面示意：節目名稱與內容皆為示意。
Cue 和其他第二螢幕方案：
四個不同。
不換播控、不挑平台
沿用現有播控，只要提供播表；不需要電視廠商內建，也不需要換播放器。頻道在哪個平台播出，觀眾都能用手機參與，FAST 頻道在第三方平台上播出也一樣。雲端或地端部署皆可。
不比觀眾的電視先爆雷
Cue 依每位觀眾自己的電視進度出卡。手機上的內容，不會比觀眾自己的電視早出現；猜結果的答案，和電視同時揭曉。
不賣東西也能變現
宗教與公益頻道有自己的支持、點燈與報名流程，不打折、不遊戲化。每一段內容帶來多少支持，頻道都看得見。
影片進片庫就能準備
基本互動自動產生，不用每集從零做；只有想加強的重點集數，才需要再精修。
第二螢幕互動的
四種做法比較。
頻道想讓觀眾用手機參與節目，常見有四種做法。下表比較導入條件與能做到的事，評估時可以逐項對照。
| 比較項目 | Cue | 畫面上放 QR 導購 | 電視廠商內建互動 | 頻道自建 App |
|---|---|---|---|---|
| 觀眾要下載 App | 不用，掃 QR 在手機瀏覽器即開 | 不用 | 不用，但限特定品牌的電視 | 要 |
| 要電視或平台方配合 | 不用，沿用現有播控，只要播表 | 不用 | 要，依電視品牌與型號 | 不用，但要自行開發與維運 |
| 跨播出平台 | 有線與第三方 FAST 平台都能用 | 可以 | 只限該品牌的電視 | 可以 |
| 跟著每一段內容出卡 | 是 | 否，整段宣傳通常對應同一個連結 | 依廠商功能而定 | 依自建範圍而定 |
| 不比觀眾的電視先爆雷 | 是，依每位觀眾自己的電視進度出卡 | 不適用 | 依廠商功能而定 | 要自行處理串流延遲 |
| 成效算到每一段 | 是，後台逐段、逐卡呈現 | 通常只到連結點擊 | 依廠商報表而定 | 依自建範圍而定 |
各做法的實際條件依廠商與自建範圍而不同，上表為一般情況。
適用頻道：
四種頻道，四種收入。
第二螢幕互動
常見問題。
什麼是第二螢幕互動？
第二螢幕互動是觀眾看電視時，用手機或平板參與跟節目內容同步的互動，例如投票、猜結果、購買節目同款與支持。端點科技 Cue 讓電視與 FAST 頻道提供這種互動：卡片依每位觀眾自己的電視進度出現，觀眾掃 QR 就能在手機瀏覽器加入，不用下載 App。
Cue 適合哪些頻道？
娛樂綜藝、宗教公益、購物與生活、體育賽事頻道，以及在第三方平台播出的 FAST 頻道。其他類型的頻道也可以洽詢，我們會依節目內容建議適合的互動。
Cue 和在畫面上放 QR code 導購有什麼不同？
QR code 只是一個入口，通常整段宣傳對應同一個連結。Cue 依每一段節目內容出卡，答案不會比觀眾自己的電視早出現，而且每一段、每一張卡的互動與收入都會回到後台，看得出哪一段內容有效。
FAST 頻道除了插播廣告，還能怎麼變現？
可以讓節目本身帶來收入：節目同款商品、品牌冠名、贊助與支持。Cue 讓這些互動跟著畫面出現在觀眾手機上，頻道在第三方 FAST 平台播出也能用，而且每一次重播都能再帶來互動與收入。
需要換成 point.tv 的播控系統嗎？
不需要。頻道沿用現有的播控系統，只要提供播表，也就是什麼時間播哪支影片，Cue 就能跟上節目。
可以部署在我們自己的機房嗎？
可以。Cue 支援雲端或地端部署，依頻道的資安與維運需求選擇。
觀眾需要下載 App 嗎？
不需要。掃 QR 就能加入，手機瀏覽器即開即用；也支援從頻道的 LINE 官方帳號進入。
手機會不會比電視先爆雷？
不會。系統知道每位觀眾的電視此刻播到哪，依觀眾自己的電視進度出卡；結果與答案不會比電視早出現。手機上會顯示同步狀態，對不上時觀眾也可以自行校正。
款項會經過端點科技嗎？
不會。款項經第三方支付直接進入頻道或機構的帳戶，平台服務費另開發票。
觀眾的個資歸誰？
歸頻道。觀眾在同意下提供資料，可以查詢、更正與刪除；頻道可以匯出自己的名單。
多久可以上線？
單一頻道約 4–5 週，依頻道與模組而定：需求訪談、頻道設定、內容準備與試播之後正式上線，上線後陪跑檢視成效。
觀眾會不會一直低頭看手機，反而不看節目？
不會。卡片少而準：節目進行中只出現抬頭看一眼就懂的卡，需要作答、填寫或購買的互動，集中在觀眾自己有空的時候。
價格怎麼計算？
依頻道數與模組報價。還在評估的頻道，可以申請免費效益評估：提供頻道資料，我們協助試算，並建議適合的節目與互動。
看電視和手機
同步出卡。
預約展示：線上或到現場，用一台電視和一支手機實機示範。價格依頻道數與模組報價，歡迎洽詢。
還在評估？
申請免費效益評估：提供頻道資料，我們協助試算，並建議適合的節目與互動。