24/7 頻道自動化營運,
人只在系統呼叫時介入。

端點科技的 24/7 頻道自動化營運方案,把主控室人力從「整班盯畫面」改為「告警時處置」。排播、播控、訊號擷取到 MAM 整合為一座例外管理的播控系統,一份節目表同步驅動 SDI 主頻、OTT 線性串流與 FAST 子頻道。

介面示意:端點 Playout 主控畫面

用一套統一的播控核心,
同時驅動所有出口。

多頻道營運的成本瓶頸在人力,因為播出義務沒有隨頻道增加而減少。24×7 的訊號、節目編排、廣告插播與緊急切換,每一項仍需有人值守;傳統做法是用人力堆疊主控、副控、值班與夜班輪值。當頻道從個位數擴張到數十條 OTT 與 FAST 子頻道,這套人力結構已經撐不起來。

端點科技的 Master AI Scheduler 把排播的重複工作交給機器。版權檔期衝突、廣告秒數均衡、收視族群分布與季節性檔期微調由系統先排,只把需要判斷的衝突留給排播編輯。這不是取代專業判斷,而是把判斷從重複勞動中釋放出來。

端點科技的做法是用一套播控核心,同時驅動 SDI 主頻、OTT 線性串流與多條 FAST 子頻道。每個出口的編碼規格、SCTE-35 廣告插入點與字幕語系都不一樣;若每條頻道各自一套播控系統,營運成本會隨頻道數一路增加,換檔、緊急插播與賽事延長也得在每套系統各改一次。統一核心只要改一次,所有出口同步生效。

導入前 · 全程盯畫面

  • 值班人員整班盯著多路畫面
  • 異常靠人眼發現,發現時往往已經播出去
  • 排播改動要工程介入
  • SDI、OTT、FAST 各排一次

導入後 · 例外管理

  • 系統自動巡檢,只在異常時呼叫人
  • 黑畫面、靜音、訊號中斷自動告警
  • 節目表由編輯台自行調整
  • 一份節目表同步驅動三條發行路徑
差別不在自動化程度,而在人力的使用方式:從「全程盯著」換成「被呼叫才介入」。

有線電視系統商 × 飯店 IPTV

「以前新飯店開台要派工程師現場拉線,現在只要確認網路暢通,兩天就能全部完成。」

— 飯店 IPTV 匿名導入案例

一家台灣有線電視系統商以端點 OTT 傳輸架構驅動全台飯店 IPTV 服務:系統可用率 99.97%、機房維運人力減少 60%、新飯店開通從數週縮短至 2 個工作天,頻道切換時間低於 1 秒。開通新場館只需確認網路暢通,不必再派工程師到現場拉線。

閱讀飯店 IPTV 導入案例

常見問題。

24/7 頻道自動化營運可以減少多少值班人力?

依頻道數、出口數與排班而定;端點科技的方案讓值班人員從整班盯畫面,改為只處理系統告警。在一個飯店 IPTV 匿名導入案例中,機房維運人力減少 60%。實際可調整的編制,會在技術評估時依你的頻道規劃。

一套播控系統能同時供應 SDI、OTT 與 FAST 頻道嗎?

可以:端點科技以一套播控核心與一份節目表,同時驅動 SDI 主頻、OTT 線性串流與 FAST 子頻道。各出口的編碼規格、SCTE-35 插入點與字幕語系分別設定,換檔或緊急插播只需改一次。

自動化播控出錯時,頻道會不會斷訊?

端點科技的 Playout 採雙機備援並支援緊急切換,黑畫面、靜音與訊號中斷由系統自動告警,再呼叫值班人員處置。整體系統以 99.9% 可用性為承諾。

AI 排播會取代排播編輯嗎?

不會:端點科技的 Master AI Scheduler 先處理版權檔期、廣告秒數均衡與季節性檔期微調等重複工作,需要判斷的衝突仍交由排播編輯確認。節目表由編輯台自行調整,不需要工程介入。

既有的素材庫與收錄流程可以沿用嗎?

可以:端點科技的 Smart Ingest 收錄衛星、地面與檔案來源,並自動觸發轉檔與 MAM 歸檔。DDR 支援 IMX、ProRes、XAVC、H.264/265 等廣播格式,播控與排播共用同一套 MAM 素材庫。

讓值班人力只處理例外。

由端點科技的解決方案架構師盤點你目前的播控鏈路,規劃一套可例外管理的 24/7 頻道自動化架構。

需要協助規劃、導入或維運?了解廣電系統整合服務